سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة والإستبدال الإسترجاع لمتجر "بوتيك هالة"

نحن في "بوتيك هالة" نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لعملائنا. لذا، نقدم لك سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:

فترة الاسترجاع: يحق لك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومرفقًا بجميع الملصقات والتغليف الأصلي.

إجراءات الاسترجاع:

يرجى التواصل معنا عبر رسائل الواتساب أو البريد الإلكتروني.

قدم تفاصيل الطلب ورقم الطلب لتسهيل الإجراءات.

تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاسترجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف.

استرداد المبلغ: سيتم معالجة استرداد المبلغ في غضون 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

استبدال المنتجات: يمكنك استبدال المنتج وفقًا لنفس الشروط، وذلك حسب توفر العناصر المطلوبة.

لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

نشكرك على ثقتك بنا، ونتطلع لخدمتك!